导游工作经验总结

导游工作经验总结

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此，让我们写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编帮大家整理的导游工作经验总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

时间过得真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变动，但是你，时间不等人，日月老人将要给2021画上句号了，我所从事导游工作又经历了一个年头专精于了，我喜欢这个工作，不论酸甜苦辣，我总是一个“乐”字，现在我把这一年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，吸取教训。

一、以导游为荣，以工作为乐

根据旅行团的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务，这一年，带过的旅游团队已经记不清了，留在我感觉里的是忙和乐……

二、学理论，学知识

从业一年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业的导游员，我时刻劳记着情操，热爱人民，热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习各项政治政策，经济政策，学习挡在新的历史时期的主要理论，用来民兵组织自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力优异使自己成为具备优秀道德品质，高尚的职业情操，遵纪守法，尽职尽责的导游员，积极参加省市旅游局民间组织的培训班，认真学习导游知识，导游业务，在学习中秉持勤动眼，搭话的阅读有关景区。经典独一无二的资料和有关风光民情的书籍，勤动手，打读到尖萼看到的相关资料都分类管理，以非常丰富自己的知识，增加自己的见闻。

三、学技能，多实践

导游工作是一个知识集密型和高智能的党务工作服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还可能需要导游人员具备高超除了的技能，如讲解能力，组织能力，分析能力，解决问题能力等，在告诉实践中逐步的总结，渐次大幅提高提高自己的业务技能和服务水平。

四、带团的方法

1、掌握好游览节奏，在实施旅游构想中要做到“有张有弛，劳逸结合，有急有缓，快慢相宜”，总之，导游员就是旅游活动的“导演”，根据不同的团队，从实际情况出发，安排好，组织好旅游活动，使背包客获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游社区活动。

2、取证好几个关系即：强弱关系，多数与少数关系，劳逸关系，在团中处理好这几个暧昧关系，包容就能带出与一个和谐欢乐的旅游团队，成功的已经完成一次旅游活动。

3、多沟通，交朋友沟通了解做起，交朋友从尊重对方打杂。导游员和游客相处不要